Garantia Produselor
Toate produsele comercializate de www.metatronsport.ro, beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
- Produsele sunt noi, in ambalajele originale si sunt autentice, potrivit declaratiei de conformitate.
- Garantia este de 1 an pe baza facturii fiscale sau a bonului fiscal, timp in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit.
- Perioada de timp stabilita de remediere a reparatiei nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.
- Plata transportului pentru produsele aflate in garantie si trimise spre solutionare va fi suportata de catre SC METATRON ART & MORE SRL.
- Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente / piese arse sau plesnite etc., produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor.
- Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator. Termenul de garantie incepe de la data achizitionarii produsului.
- Produsele vor fi trimise la sediul companiei SC METATRON ART & MORE SRL, iar solutionarea garantiei se va face prin repararea, inlocuirea produsului defect sau restituirea contravalorii produsului, conform LG449/2003, Art.11, Alineat 2.
Pentru ca procesul de solutionare a garantiilor sa decurga cat rapid, va rugam sa completati formularul de garantie de mai jos:
Dupa completarea formularului, vei fi contactat de un reprezentant METATRON.
Ne puteti contacta si la 0748743355 sau pe email la contact@metatronsport.ro